1. Finalidade deste Código

Este Código de Ética Digital e Conduta estabelece os princípios que orientam a atuação da Agência Laia em seus conteúdos, páginas, comunicações, apresentações, diagnósticos, mentorias e demais interações realizadas no ambiente digital.

Seu objetivo é promover uma relação baseada em clareza, respeito, autonomia, responsabilidade e transparência, permitindo que cada pessoa conheça, avalie e decida livremente sobre sua participação nos serviços e atividades da Agência Laia.

2. Princípios Fundamentais

A Agência Laia orienta sua comunicação e suas práticas pelos seguintes princípios:

✔️ Respeito à autonomia e à liberdade de escolha;
✔️ Clareza e transparência na comunicação;
✔️ Respeito à individualidade e às diferentes realidades profissionais;
✔️ Consentimento consciente quando aplicável;
✔️ Responsabilidade na apresentação de informações e estratégias;
✔️ Transparência em processos, atividades, condições e ofertas;
✔️ Comunicação responsável e compatível com a realidade dos serviços oferecidos;
✔️ Não utilização de manipulação, coerção ou exploração emocional como estratégia de comunicação.

Nenhuma comunicação da Agência Laia tem como finalidade induzir uma pessoa a tomar uma decisão contra sua vontade ou sem condições adequadas de compreensão.

3. Sobre os Conteúdos e Serviços

Os conteúdos, materiais, vídeos, textos, apresentações, orientações, diagnósticos e demais atividades disponibilizados pela Agência Laia possuem caráter educacional, informativo e prático, relacionados principalmente a estratégia digital, posicionamento, comunicação, conteúdo, ferramentas digitais, tráfego pago, métricas e gestão da presença digital.

A Mentoria Premium Agência Laia tem como proposta orientar o profissional na compreensão e utilização de ferramentas e estratégias digitais, contribuindo para o desenvolvimento de maior autonomia na administração de sua estrutura digital.

A Agência Laia não promete resultados financeiros, comerciais, profissionais ou de crescimento garantidos.

Os resultados podem variar de acordo com as características de cada negócio, aplicação das orientações, consistência, recursos disponíveis, investimento, mercado e outros fatores.

4. Orientação, Autonomia e Responsabilidade

A Agência Laia busca transmitir conhecimento de forma prática, permitindo que o profissional compreenda não apenas o que fazer, mas também como as ferramentas e estratégias funcionam.

A metodologia de orientação pode envolver diferentes etapas, incluindo demonstração, acompanhamento, execução conjunta, prática individual, correção e aperfeiçoamento.

O objetivo é contribuir para que o profissional ou alguém de sua equipe desenvolva capacidade para administrar sua própria estrutura digital, sem criar dependência desnecessária da Agência Laia.

A aplicação dos conhecimentos e estratégias apresentados é de responsabilidade do próprio profissional.

5. Comunicação, Marketing, Convites e Ofertas

A Agência Laia busca realizar sua comunicação de forma ética, transparente e compatível com os serviços efetivamente oferecidos.

Não fazem parte dos princípios da Agência Laia:

Promessas de resultados garantidos;

Manipulação emocional como mecanismo de venda;

Exploração deliberada de medo, culpa ou vulnerabilidade;

Urgência artificial;

Escassez artificial;

Informações deliberadamente enganosas sobre serviços, condições ou resultados;

Apresentação de resultados individuais como garantia de resultados futuros.

O acesso a conteúdos gratuitos, materiais ou informações disponibilizadas pela Agência Laia não implica obrigação de aquisição de produtos ou serviços.

Quando houver uma oferta, convite, diagnóstico ou oportunidade de participação, suas condições deverão ser apresentadas de forma clara.

A decisão de prosseguir ou não em qualquer etapa pertence ao interessado.

6. Relacionamento e Comunicação

A Agência Laia poderá utilizar canais digitais, incluindo e-mail, WhatsApp, formulários, agendas e outras ferramentas tecnológicas, para comunicação relacionada às suas atividades.

O contato poderá ocorrer quando a própria pessoa demonstrar interesse, fornecer seus dados ou quando houver outra base legal aplicável.

As comunicações poderão ter caráter:

Informativo;

Educacional;

Comercial;

Organizacional;

Relacionado a diagnósticos e agendamentos;

Relacionado aos serviços solicitados pelo interessado.

A pessoa poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais, observadas as obrigações legais e operacionais que eventualmente precisem ser mantidas.

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Agência Laia.

7. Autonomia e Responsabilidade

A Agência Laia considera que o desenvolvimento profissional e a construção de uma presença digital consistente dependem de conhecimento, prática, tomada de decisões e responsabilidade individual.

Por esse motivo, nenhuma orientação ou estratégia apresentada deve ser compreendida como garantia de que determinada ação produzirá o mesmo resultado para todas as pessoas.

Cada profissional possui sua própria história, contexto, mercado, estrutura, público e capacidade de execução.

Reconhecer essas diferenças e respeitar a liberdade de decisão faz parte da proposta ética da Agência Laia.

8. Limites de Atuação

A Agência Laia atua principalmente com estratégia digital, orientação, mentoria, comunicação, ferramentas digitais, posicionamento, conteúdo, publicidade e estrutura digital.

Os serviços da Agência Laia não substituem orientações profissionais específicas de natureza jurídica, contábil, médica, psicológica ou de outras áreas regulamentadas.

Quando uma situação exigir conhecimento ou orientação especializada de outra área, cabe ao interessado buscar o profissional devidamente habilitado.

As informações disponibilizadas pela Agência Laia devem ser utilizadas dentro da finalidade para a qual foram apresentadas.

9. Atualizações deste Código

Este Código poderá ser atualizado periodicamente para acompanhar o desenvolvimento das atividades da Agência Laia, alterações nos serviços, melhorias nos processos digitais e eventuais adequações legais.

A versão vigente permanecerá disponível neste site.

10. Contato Institucional

Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas a este Código de Ética Digital e Conduta, podem ser utilizados os canais oficiais da Agência Laia disponibilizados neste site.

Agência Laia

🌐 Site: Agência Laia
📧 E-mail: [INSERIR E-MAIL OFICIAL DA AGÊNCIA LAIA]

Última atualização: setembro de 2026.